Договор публичной оферты
ООО «АЛЬЯНС ТРАКС», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров, представленных на официальном интернет-сайте Продавца www.alliance-parts.ru
Настоящие условия продажи товаров, а также информация о товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату товара в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
- Общие положения
- Настоящие Условия регулируют взаимоотношения интернет-магазина и Покупателя (Посетителя Сайта/Пользователя).
- Интернет-магазин сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на сайте.
- Адрес действующей редакции Договора в сети интернет: www.alliance-parts.ru/oferta
- Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами.
- Статус Покупателя, Пользователя, Посетителя
- Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт www.alliance-trucks.ru без цели размещения Заказа.
- Пользователь — посетитель Сайта, принимающий настоящие условия публичной оферты и желающий разместить Заказ (Заказы) в Интернет-магазине www.alliance-parts.ru .
- Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине www.alliance-parts.ru на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).
- Покупатель (Посетитель Сайта/Пользователь), несет ответственность за достоверность предоставленной информации.
- Оплата Покупателем оформленного в интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между интернет-магазином и Покупателем.
- Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя (Посетителя Сайта/Пользователя), безвозмездным.
- Статус интернет-магазина: www.alliance-parts.ru
- Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
- Сделки интернет-магазина, регулируются договором купли-продажи (см.ниже) на условиях публичной оферты, размещенным по адресу www.alliance-parts.ru/oferta Произведя акцепт оферты (т.е. оплату оформленного в интернет-магазине заказа), Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.
- Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
- Доступ к информации о Покупателе
- Покупатель (Посетитель Сайта/Пользователь), предоставляя Продавцу свой e-mail и номер телефона дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями (Посетителями Сайта/Пользователями), в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
- Порядок заключения договора купли-продажи
- При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель (Пользователь) обязан предоставить о себе правдивую информацию.
- Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине и осуществлением акцепта публичной оферты интернет-магазина (т.е. оплаты Покупателем оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи).
- Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
- Порядок оплаты, срок доставки, срок выполнения заказа и прочие существенные условия указываются в Договоре купли-продажи (публичной оферте интернет-магазина).
- Обязательства сторон по исполнению договора
- После акцепта (т.е. после оплаты Покупателем заказа), интернет-магазин и Покупатель принимают на себя обязательства и получают права, изложенные в договоре купли-продажи (см. ниже), размещенном на ресурсе интернет-магазина.
Договор купли-продажи
Совершая покупку в интернет-магазине, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.
Лицо, именуемое в дальнейшем «Покупатель», с одной стороны, и ООО "АЛЬЯНС ТРАКС", именуемый в дальнейшем «Продавец», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
- Общие положения
- Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет-магазин).
- В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях Настоящего договора.
- Термины и определения
- «Товар» – продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине по адресу www.alliance-parts.ru
- «Интернет-магазин» - сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром – дистанционный способ продажи товара.
- Предмет договора
- Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора.
- Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине в том числе:
— добровольный выбор Покупателем товаров в интернет-магазине;
— самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет-магазине;
— оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;
— выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора.
- Порядок оформления заказа
- Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине.
- Стоимость и порядок оплаты заказа
- Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя НДС (налог на добавленную стоимость) в размере 20% от стоимости товара.
- Покупатель оплачивает стоимость товара на условиях 100% предоплаты от стоимости товара, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца (указанный в Счете) или наличными денежными средствами, путем внесения денежных средств в кассу Продавца в течение 3 (Трех) календарных дней с момента получения Счета. В графе «назначение платежа» платежного поручения Покупатель указывает номер и дату счета.
- Согласно Заказа Покупателя Продавец формирует Счет на оплату товара и направляет его Покупателю на электронную почту, указанную им при регистрации. Покупка товара возможна только при получении счета на оплату от Продавца.
- Покупатель оплачивает подтвержденный менеджером заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.
- Продавец освобождается от ответственности по настоящему Договору в случае, если Покупатель осуществил платеж в пользу Продавца без выставленного Продавцом счета.
- В соответствии с п.3 статьи 438 ГК РФ, оплата Продукции Покупателем на основании полученного счета является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
- Срок акцепта – 3 (Три) календарных дня с момента получения Покупателем Счета.
- В случае, если Покупатель не оплатил Счет в указанный срок, Покупатель считается отказавшимся от Заказа, а настоящий Договор считается незаключенным. Продавец вправе принять Заказ в работу, оплату которого Покупатель осуществил с нарушениями требований п. 5.5. настоящего Договора, в данном случае настоящий Договор считается заключенным.
- Особенности оплаты товара с помощью банковских карт:
- В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
- При совершении оплаты товара с помощью банковской карты в Пункте выдачи заказов Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.
- Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 141700, г. Долгопрудный, Лихачевский проезд, д. 16. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
- Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 141700, г. Долгопрудный, Лихачевский проезд, д. 16. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
- Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
- Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу: 141700, г. Долгопрудный, Лихачевский проезд, д. 16., либо в электронном на адрес электронной почты shop@alliance-trucks.ru Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону +7 (495) 967-94-28
- Доставка, приемка, передача заказа
- Доставка товаров осуществляется до офиса компании «АЛЬЯНС ТРАКС» по адресу: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, Лихачевский проезд, д. 16.
- Приемка и передача заказа осуществляется в месте доставки товаров – в офисе компании «АЛЬЯНС ТРАКС» по вышеуказанному адресу в п. 6.1.
- По согласованию между Покупателем и Продавцом возможна организация специализированной доставки заказа третьими лицами (курьерской службой или службой доставки), при том действуют следующие условия:
- Общий срок доставки товара со склада, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Максимальный срок обработки заказа один рабочий день. Срок доставки специализированной курьерской службой указан в интернет-магазине приблизительно, и зависит от удаленности региона.
- Задержки по срокам доставки возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
- Заказ вручается Покупателю, либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»)
- Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Получателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих прием Заказа.
- Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
- Порядок возврата товара
- Покупатель вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в сроки, согласно законодательству РФ.
- Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
- Права и обязанности сторон
- Покупатель обязан:
— оформить заказ в интернет-магазине.
— своевременно оплатить и забрать/принять заказ на условиях Настоящего договора.
— поставить подпись в документах, подтверждающих прием заказа.
— в момент приема товара осмотреть товар и произвести его вскрытие в присутствии передающей стороны для проверки товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности товара.
— в случае наличия претензий к товару, составить Акт о выявленных несоответствиях.
- Если Получателем не были заявлены письменные претензии в момент приема товара, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче товара.
- Оплата Покупателем сформированного Заказа (акцептирование настоящего Договора) означает, что он ознакомился с информацией о Продукции, условиях доставки, условиях возврата и полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
- Покупатель имеет право требовать от Продавца соблюдение условий Настоящего договора.
- Продавец обязан:
— соблюдать условия настоящего договора.
— передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом в интернет-магазине, оформленным заказом и условиями настоящего договора.
— нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи заказа Покупателю.
- Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
- Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.
- Ответственность сторон
- Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
- В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.
- Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае договор может быть расторгнут.
- Срок действия настоящего договора
- Настоящий договор купли-продажи, являющийся договором публичной оферты вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты.
- Дополнительные условия
- Продавец вправе переуступать, либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
- Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
- К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
- Принимая настоящий договор-оферту Пользователь/Покупатель, даёт своё согласие на использование любым способом своих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте.
- Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
- Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при невозможности достижения соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
- Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
- Любые рекламации и финансовые претензии принимаются Продавцом только от лица, принявшего условия настоящего Договора оферты (Покупателя).
Организация: ООО "АЛЬЯНС ТРАКС"
Адрес: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, Лихачевский проезд, д. 16
ОГРН: 1145047005839 от 02.06.2014г
Телефон/факс: +7 (495) 967-94-28